Η Ελληνική Ένωση Τραπεζών κρούει τον κώδωνα του κινδύνου για μια νέα μορφή απάτης που εξαπλώνεται ραγδαία, γνωστή ως Caller ID Spoofing.
Έκτακτo για όσους έχουν
Πρόκειται για τεχνική όπου οι επιτήδειοι αποκρύπτουν την πραγματική τους ταυτότητα, εμφανίζοντας στον δέκτη της κλήσης έναν ψεύτικο αριθμό που μοιάζει με αυτόν της τράπεζάς του.
Στόχος τους είναι να αποσπάσουν ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα και, τελικά, να αδειάσουν τραπεζικούς λογαριασμούς. Προστατευτείτε από την Απάτη Caller ID Spoofing: Όσα πρέπει να γνωρίζετε. Η Ένωση παρέχει συγκεκριμένες συμβουλές για την προστασία των πολιτών από αυτή την επικίνδυνη πρακτική:
Βασικές Οδηγίες για την Ασφάλειά σας
Προσοχή στις ύποπτες κλήσεις. Αν λάβετε κλήση από κάποιον που ισχυρίζεται ότι είναι εκπρόσωπος της τράπεζάς σας και σας ζητά ευαίσθητα στοιχεία, όπως PIN, αριθμούς καρτών ή κωδικούς OTP, μην εμπιστευτείτε την κλήση. Ποτέ μην αποκαλύπτετε προσωπικά δεδομένα. Οι τράπεζες δεν ζητούν ποτέ προσωπικά στοιχεία μέσω τηλεφώνου, ακόμη και αν σας καλούν για επιβεβαίωση συναλλαγών.
Διακόψτε αμέσως την κλήση αν νιώσετε πίεση. Αν ο συνομιλητής σας επιμένει να δώσετε στοιχεία ή σας προτρέπει να ενεργήσετε γρήγορα, τερματίστε την κλήση και επικοινωνήστε απευθείας με την τράπεζά σας μέσω του επίσημου αριθμού εξυπηρέτησης πελατών.
Μην πληκτρολογείτε κωδικούς κατά την κλήση. Ποτέ μην εισάγετε κωδικούς που σας υπαγορεύουν. Διαβάζετε προσεκτικά τα μηνύματα SMS ή Viber OTP που λαμβάνετε και βεβαιωθείτε ότι αφορούν συναλλαγές που εσείς πραγματοποιήσατε. Σημάδια Μιας Απατηλής Κλήσης. Η Ελληνική Ένωση Τραπεζών επισημαίνει ότι οι απατεώνες χρησιμοποιούν συγκεκριμένες τεχνικές για να παραπλανήσουν τα θύματά τους:
Επείγουσα ανάγκη: Δημιουργούν αίσθηση πανικού, λέγοντας ότι υπάρχει άμεσος κίνδυνος και πιέζουν να δράσετε γρήγορα. Αιτήματα για ευαίσθητα δεδομένα: Ζητούν στοιχεία κάρτας, PIN, ή συνθηματικά ηλεκτρονικής τραπεζικής. Ψεύτικα SMS: Ενδέχεται να στείλουν SMS που φαίνεται να προέρχεται από την τράπεζά σας, ισχυριζόμενοι ότι απαιτείται επιβεβαίωση για να ακυρωθεί μια συναλλαγή.
Ασφαλείς λογαριασμοί: Σας προτρέπουν να μεταφέρετε χρήματα σε άλλους λογαριασμούς για «ασφάλεια». Courier για την κάρτα σας: Ζητούν να στείλετε την κάρτα σας και το PIN μέσω courier.
Πώς Δρουν οι Απατεώνες
Η μέθοδος Caller ID Spoofing εκμεταλλεύεται τεχνολογικές δυνατότητες, επιτρέποντας στους δράστες να εμφανίζουν αριθμούς που ανήκουν σε τράπεζες. Οι απατεώνες υποδύονται τραπεζικά στελέχη και συχνά πραγματοποιούν δεύτερη κλήση μετά από μια αποτυχημένη προσπάθεια εξαπάτησης, κάνοντας την ιστορία τους να φαίνεται πιο αληθοφανής.
Τι μπορείτε να κάνετε
Η Ελληνική Ένωση Τραπεζών καλεί το συναλλακτικό κοινό να παραμείνει σε εγρήγορση και να ακολουθεί τις παρακάτω πρακτικές: Επιβεβαιώστε την ταυτότητα του καλούντος μέσω της τράπεζάς σας.
Μην δίνετε ποτέ προσωπικά δεδομένα ή κωδικούς μέσω τηλεφώνου. Ενημερώστε άμεσα την τράπεζά σας αν υποψιάζεστε απόπειρα απάτης. Η ενημέρωση και η προσοχή είναι η καλύτερη άμυνα απέναντι στις σύγχρονες μορφές απάτης. Προστατεύστε τα οικονομικά σας συμφέροντα ακολουθώντας τις παραπάνω συμβουλές.
Χαμός με τις τράπεζες και τις χρεώσεις στα ΑΤΜ – Άρχισαν τις απειλές
ΑΤΜ: Τέλος οι προμήθειες – Με κλείσιµο των μηχανημάτων απειλούν οι τράπεζες
Θεσπίζεται εθνικό πλαφόν έως 1,50 ευρώ για χρεώσεις που θα αφορούν τρίτους παρόχους ή κάρτες ξένων τραπεζών, με παρέμβαση του υπ. Οικονομικών, σε συνεργασία με την ΤτΕ
Προτεινόμενο Άρθρο
Το τέλος των χρεώσεων στα τραπεζικά ΑΤΜ ανακοίνωσε ο υπουργός Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών Κυριάκος Πιερρακάκης με παρέμβασή του στη χθεσινή συνεδρίαση της Επιτροπής Οικονομικών Υποθέσεων της Βουλής. Με τα νέα μέτρα που θα ενταχθούν σε τροπολογία που θα ψηφιστεί την Πέμπτη 24 Ιουλίου, στην πραγματικότητα μηδενίζονται όλες οι προμήθειες των τραπεζών, πλην ορισμένων εξαιρέσεων. Για τους πελάτες των τραπεζών δεν θα υπάρχει καμία χρέωση, ούτε για διατραπεζικές συναλλαγές μεταξύ ελληνικών τραπεζών. Επίσης, στο εξής, δεν θα υπάρχουν προμήθειες ανάληψης από ΑΤΜ άλλης τράπεζας. Θα υπάρξει επιβάρυνση στα ΑΤΜ έως 1,5 ευρώ μόνο εάν χρησιμοποιείται μηχάνημα τρίτου παρόχου που δεν έχει μετοχική σχέση με τράπεζα ή μόνο εάν χρησιμοποιείται κάρτα ξένης τράπεζας.
Τι αλλάζει
Επίσης, θα υπάρξει χρέωση 0,5 ευρώ στα εμβάσματα από το εξωτερικό.
Ειδικότερα, ανακοινώθηκαν τα εξής:
Μηδενισμός των χρεώσεων για αναλήψεις από ΑΤΜ οποιασδήποτε τράπεζας, ανεξάρτητα από την κάρτα που χρησιμοποιείται.
Θέσπιση εθνικού πλαφόν 1,50 ευρώ για αναλήψεις από ΑΤΜ οποιουδήποτε παρόχου. Δηλαδή, για την ανάληψη από ΑΤΜ ιδιωτικής εταιρείας (Euronet, Cashflex κ.λπ.), ο πελάτης θα χρεώνεται κατά μέγιστο με 1,50 ευρώ ανά ανάληψη. Αυτό θα ισχύει για όλους, ακόμα και για τουρίστες με τραπεζικές κάρτες από το εξωτερικό, που προηγουμένως χρεώνονταν με έως και 6 ευρώ ανά συναλλαγή σε ελληνικά ΑΤΜ (τραπεζικά ή μη). Δεν ρυθμίζονται οι χρεώσεις για τις αναλήψεις από ελληνικούς λογαριασμούς σε ΑΤΜ χωρών του εξωτερικού.
Οι πάροχοι που συνδέονται με τράπεζες (π.χ. αν ανήκουν στον ίδιο όμιλο εταιρειών, ή αν η τράπεζα έχει μετοχές στην εταιρεία) θα αντιμετωπίζουν τους πελάτες της τράπεζας με την οποία διατηρούν σχέση σαν να ήταν η ίδια η τράπεζα.
Μηδενική χρέωση για αναλήψεις σε ΑΤΜ που βρίσκονται σε δημοτικές κοινότητες με μόνο ένα μηχάνημα. Αυτό ισχύει για τα τραπεζικά ΑΤΜ από τον Ιανουάριο και πλέον θα εφαρμόζεται από όλους τους υπόλοιπους παρόχους.
Μηδενική χρέωση για την ερώτηση υπολοίπου σε όλα τα ΑΤΜ. Ισχύει ήδη από τον Ιανουάριο για τα τραπεζικά ΑΤΜ, πλέον θα ισχύει και για τα υπόλοιπα.
Πλαφόν προμήθειας 0,50 ευρώ (ανά μέρος της συναλλαγής) για εμβάσματα έως 5.000 ευρώ μέσω web banking και mobile banking. Το εν λόγω όριο ισχύει για τις τράπεζες από τον Ιανουάριο, πλέον θα ισχύει και για τα εμβάσματα που γίνονται μέσω ΑΤΜ οποιουδήποτε παρόχου.
Επίσημη νομοθέτηση των μηδενικών χρεώσεων για την ανάληψη μετρητών από ΑΤΜ της δικής τους τράπεζας.
Στο πλαίσιο της παρέμβασής του, ο υπουργός Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών τόνισε ότι οι χρεώσεις των ΑΤΜ τρίτων παρόχων «δικαίως χαρακτηρίζονται υπέρογκες», ενώ υπογράμμισε ότι η κίνηση της Πειραιώς με την πώληση δικτύου 820 ΑΤΜ στην Cashflex ήταν «μη αποδεκτή» από τον Πρωθυπουργό, την κυβέρνηση και τον ίδιο τον υπουργό.
Λίγο μετά τις ανακοινώσεις Πιερρακάκη, η CrediaBank, δηλαδή το αποτέλεσμα της συγχώνευσης Attica Bank και Παγκρήτιας Τράπεζας, γνωστοποίησε ότι μηδενίζει τις χρεώσεις για συναλλαγές στα 142 ΑΤΜ της, αλλά και στο σύνολο των 2.300 ΑΤΜ της εταιρείας Euronet.Η απάντηση των τραπεζών
Σύμφωνα με τραπεζικές πηγές, το κόστος των παραπάνω ρυθμίσεων δεν εκτιμάται ότι θα είναι μεγάλο για τις ίδιες. Παρ’ όλα αυτά, κάνουν λόγο για προβλήματα στον ανταγωνισμό, αποδυνάμωση των κινήτρων να διατηρεί μια τράπεζα μεγάλο αριθμό ΑΤΜ, ενώ δεν αποκλείονται ευρύτερες ανατιμολογήσεις των τραπεζικών εργασιών και των συνδρομητικών πακέτων.
Οι χθεσινές αποφάσεις εκτιμάται ότι θα μειώσουν τα ετήσια έσοδα των τραπεζών από προμήθειες κατά περίπου 20 εκατ. ευρώ συνολικά (περιλαμβάνονται τα έσοδα των τρίτων παρόχων).
Παρ’ όλα αυτά, οι τράπεζες φέρεται ότι ενοχλήθηκαν από την προσέγγιση της κυβέρνησης, καθώς το υπουργείο δεν τις πλησίασε για την εξεύρεση μιας κοινώς αποδεκτής λύσης, αλλά τις έφερε προ τετελεσμένων το βράδυ της Κυριακής. Σύμφωνα με πληροφορίες, μια λύση θα ήταν το κόστος του καταναλωτή στην τράπεζα που του έχει εκδώσει τη χρεωστική του όταν χρησιμοποιεί ΑΤΜ τρίτης τράπεζας. Με τον τρόπο αυτόν δεν θα επωφελούνταν τράπεζες με μικρό ή με παλαιό ή ανύπαρκτο σχεδόν δίκτυο ΑΤΜ από εκτεταμένα και σύγχρονα άλλων τραπεζών που έχουν επενδύσει σε αυτά.
Τραπεζικά στελέχη κρίνουν ότι τα μέτρα, όπως παρουσιάστηκαν, θα πλήξουν τον ανταγωνισμό και ενδέχεται να αναγκαστούν να κλείσουν μέρος του δικτύου ΑΤΜ τους και να περιορίσουν τον αριθμό τους στο ελάχιστο επιτρεπτό, καθώς υπάρχει ευρωπαϊκή οδηγία και εντολή από ΕΚΤ για υποχρέωση των τραπεζών να εξασφαλίζουν εύκολη και χωρίς κόστος πρόσβαση του πληθυσμού στα μετρητά. Τέλος, οι αλλαγές στις χρεώσεις των ΑΤΜ αναμένεται να φέρει και αλλαγές στα συνδρομητικά πακέτα των τραπεζών.
- Καρυστιανού: «Άνοιξα την σακούλα και έπιασα κάθε οστό της κόρης μου! Δεν ανοίγω την ντουλάπα της για να μη φύγει το άρωμά της»
- Ανδρέας Γεωργίου: Ανακοίνωσε το τέλος της Γης της Ελιάς – Η νέα σειρά και ο τίτλος της
- Έκτακτο – Έφυγε από την ζωή ο Υπουργός..
- Εορτολόγιο 20 Σεπτεμβρίου: Μεγάλη γιορτή της Ορθοδοξίας σήμερα – Ο μεγάλος Άγιος που γιορτάζει – Σε ποιους λέμε «Χρόνια Πολλά»
