Πριν από λίγη ώρα, μεταβήκαμε σε κατάστημα της Πειραιώς, προκειμένου να προβούμε σε κατάθεση χρημάτων online στο ΑΤΜ. Δεν γνωρίζουμε πότε ακριβώς έγινε η αλλαγή αυτή. Ωστόσο, διαπιστώσαμε σήμερα ότι ακόμη και η κατάθεση στον ίδιο λογαριασμό ζητάει την εισαγωγή αιτιολογίας.
Η διαδικασία:
ο πελάτης εισάγει την κάρτα του στο ΑΤΜ και πληκτρολογεί το PIN του.
Επιλέγει online κατάθεση και ανάλογα αν θέλει να κάνει κατάθεση στον δικό του λογαριασμό ή σε λογαριασμό τρίτου. Εμείς επιλέξαμε σε λογαριασμό συνδεδεμένο με την κάρτα μας.
Στη συνέχεια, η τράπεζα μας ζήτησε την εισαγωγή αιτιολογίας. Εμφανίζεται πληκτρολόγιο στην οθόνη, όπου γράφεις ό,τι θέλεις
Η εν λόγω δυνατότητα, δηλαδή της αιτιολογίας ακόμη και στον δικό μας λογαριασμό, δεν υπήρχε σε προηγούμενες online καταθέσεις. Η αλλαγή είναι πρόσφατη σε κάθε περίπτωση.
Έκτακτo για όσους έχουν λογαριασμό σε Εθνική, Alpha Bank, Πειραιώς
Η Ελληνική Ένωση Τραπεζών κρούει τον κώδωνα του κινδύνου για μια νέα μορφή απάτης που εξαπλώνεται ραγδαία, γνωστή ως Caller ID Spoofing.
Η Ελληνική Ένωση Τραπεζών κρούει τον κώδωνα του κινδύνου για μια νέα μορφή απάτης που εξαπλώνεται ραγδαία, γνωστή ως Caller ID Spoofing. Πρόκειται για τεχνική όπου οι επιτήδειοι αποκρύπτουν την πραγματική τους ταυτότητα, εμφανίζοντας στον δέκτη της κλήσης έναν ψεύτικο αριθμό που μοιάζει με αυτόν της τράπεζάς του.
Στόχος τους είναι να αποσπάσουν ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα και, τελικά, να αδειάσουν τραπεζικούς λογαριασμούς.
Προστατευτείτε από την Απάτη Caller ID Spoofing: Όσα πρέπει να γνωρίζετε.
Η Ένωση παρέχει συγκεκριμένες συμβουλές για την προστασία των πολιτών από αυτή την επικίνδυνη πρακτική:
Βασικές Οδηγίες για την Ασφάλειά σας
Έκτακτo για όσους έχουν λογαριασμό σε Εθνική, Alpha Bank, Πειραιώς
Προσοχή στις ύποπτες κλήσεις
Αν λάβετε κλήση από κάποιον που ισχυρίζεται ότι είναι εκπρόσωπος της τράπεζάς σας και σας ζητά ευαίσθητα στοιχεία, όπως PIN, αριθμούς καρτών ή κωδικούς OTP, μην εμπιστευτείτε την κλήση.
Ποτέ μην αποκαλύπτετε προσωπικά δεδομένα
Οι τράπεζες δεν ζητούν ποτέ προσωπικά στοιχεία μέσω τηλεφώνου, ακόμη και αν σας καλούν για επιβεβαίωση συναλλαγών.
Διακόψτε αμέσως την κλήση αν νιώσετε πίεση
Αν ο συνομιλητής σας επιμένει να δώσετε στοιχεία ή σας προτρέπει να ενεργήσετε γρήγορα, τερματίστε την κλήση και επικοινωνήστε απευθείας με την τράπεζά σας μέσω του επίσημου αριθμού εξυπηρέτησης πελατών.
Μην πληκτρολογείτε κωδικούς κατά την κλήση
Ποτέ μην εισάγετε κωδικούς που σας υπαγορεύουν. Διαβάζετε προσεκτικά τα μηνύματα SMS ή Viber OTP που λαμβάνετε και βεβαιωθείτε ότι αφορούν συναλλαγές που εσείς πραγματοποιήσατε.
Σημάδια Μιας Απατηλής Κλήσης
Η Ελληνική Ένωση Τραπεζών επισημαίνει ότι οι απατεώνες χρησιμοποιούν συγκεκριμένες τεχνικές για να παραπλανήσουν τα θύματά τους:
Αιτήματα για ευαίσθητα δεδομένα: Ζητούν στοιχεία κάρτας, PIN, ή συνθηματικά ηλεκτρονικής τραπεζικής.
Ψεύτικα SMS: Ενδέχεται να στείλουν SMS που φαίνεται να προέρχεται από την τράπεζά σας, ισχυριζόμενοι ότι απαιτείται επιβεβαίωση για να ακυρωθεί μια συναλλαγή.
Ασφαλείς λογαριασμοί: Σας προτρέπουν να μεταφέρετε χρήματα σε άλλους λογαριασμούς για «ασφάλεια».
Courier για την κάρτα σας: Ζητούν να στείλετε την κάρτα σας και το PIN μέσω courier.
Πώς Δρουν οι Απατεώνες
Η μέθοδος Caller ID Spoofing εκμεταλλεύεται τεχνολογικές δυνατότητες, επιτρέποντας στους δράστες να εμφανίζουν αριθμούς που ανήκουν σε τράπεζες. Οι απατεώνες υποδύονται τραπεζικά στελέχη και συχνά πραγματοποιούν δεύτερη κλήση μετά από μια αποτυχημένη προσπάθεια εξαπάτησης, κάνοντας την ιστορία τους να φαίνεται πιο αληθοφανής.
Τι μπορείτε να κάνετε
Η Ελληνική Ένωση Τραπεζών καλεί το συναλλακτικό κοινό να παραμείνει σε εγρήγορση και να ακολουθεί τις παρακάτω πρακτικές:
Επιβεβαιώστε την ταυτότητα του καλούντος μέσω της τράπεζάς σας.
Μην δίνετε ποτέ προσωπικά δεδομένα ή κωδικούς μέσω τηλεφώνου.
Ενημερώστε άμεσα την τράπεζά σας αν υποψιάζεστε απόπειρα απάτης.
Η ενημέρωση και η προσοχή είναι η καλύτερη άμυνα απέναντι στις σύγχρονες μορφές απάτης. Προστατεύστε τα οικονομικά σας συμφέροντα ακολουθώντας τις παραπάνω συμβουλές.